Cruks opzeggen: eerder uitschrijven, bedenktijd en de stappen
Door Sven Bakker · Gepubliceerd op · laatst gecontroleerd op
Cruks opzeggen kan pas als je gokstop minstens zes maanden loopt. Stop je daarna eerder dan de einddatum die je zelf koos, dan krijg je 8 dagen bedenktijd. Na die 8 dagen log je opnieuw in met DigiD om de gokstop definitief te beëindigen. Doe je dat niet, dan blijft hij gewoon staan.
Cruks bedenktijd: 8 dagen voordat je gokstop echt stopt
Wanneer de 8 dagen bedenktijd gelden
De Kansspelautoriteit (KSA) koppelt de bedenktijd aan voortijdig opzeggen: je wilt van je gokstop af terwijl de periode die je koos nog loopt. Dat kan pas na de eerste zes maanden. Loopt je gokstop gewoon af op de gekozen einddatum, dan is er geen bedenktijd en hoef je niets te doen.
Volgens cruksregister.nl is de bedenktijd er zodat je zeker weet dat je je gokstop écht wilt beëindigen. De termijn is niet aan te passen. Ook de KSA kan de 8 dagen niet voor je overslaan.
Na de 8 dagen: opnieuw inloggen om te bevestigen
Tijdens de bedenktijd sta je nog volledig in Cruks. Goksites, speelhallen en casino's met een Nederlandse vergunning laten je in die dagen dus niet toe. Na de 8 dagen gebeurt er niets automatisch: je logt opnieuw in met DigiD en beëindigt de gokstop definitief. Pas daarna vervalt de blokkade. Bedenk je je, dan log je niet opnieuw in en loopt de gokstop door tot de einddatum die al in het register stond.
Rekenvoorbeeld: van opzeggen tot definitief einde
Je schrijft je op 1 april in en kiest een gokstop van een jaar.
- 1 april tot 1 oktober: de minimale periode van zes maanden. Opzeggen kan niet, online niet en met het formulier ook niet.
- 1 oktober: je zegt op via Mijn Gokstop. De bedenktijd van 8 dagen begint en de gokstop blijft al die dagen actief.
- 9 oktober: de 8 dagen zijn voorbij. Je logt opnieuw in en beëindigt de gokstop definitief. Vanaf dat moment vervalt de blokkade.
- Je logt niet opnieuw in: de gokstop loopt door tot 1 april van het jaar erna en stopt dan automatisch, zonder bedenktijd.
Cruks eerder opzeggen: kan dat?
Binnen zes maanden: nee, ook niet bij spijt
De minimale duur staat in de wet. Volgens artikel 33h van de Wet op de kansspelen haalt de KSA een inschrijving op jouw verzoek pas door als er zes maanden zijn verstreken. Cruksregister.nl en de KSA maken geen uitzondering voor spijt of voor een inschrijving per ongeluk. De KSA kan de gokstop in die periode ook niet voor je beëindigen.
Uitzondering: misbruik van je DigiD
Heeft iemand zonder jouw toestemming je DigiD gebruikt om je in te schrijven? Dan loopt de route via aangifte en bezwaar, niet via opzeggen. De stappen staan verderop, bij inschrijving door een ander.
Na zes maanden: eerder stoppen dan je einddatum
Bij aanmelding kies je zelf hoelang je gokstop duurt: online van zes maanden tot 99 jaar, op het papieren formulier ook "voor altijd". Gemiddeld kiezen mensen volgens cruksregister.nl voor 15 jaar. Koos je een jaar, vijf jaar of langer, dan mag je na de eerste zes maanden alsnog eerder stoppen. Daar geldt de bedenktijd van 8 dagen voor.
Koos je precies zes maanden, dan hoef je niet op te zeggen: de gokstop stopt automatisch op de einddatum. Wil je juist langer beschermd blijven, dan kun je na die eerste zes maanden de einddatum naar achteren zetten.
De officiële termijnen op een rij
Bronnen: cruksregister.nl, de Kansspelautoriteit en de Wet op de kansspelen.
| Wat | Wat de regels zeggen |
|---|---|
| Minimale duur | Een gokstop duurt altijd minstens 6 maanden. In die periode kun je niets aanpassen of opzeggen. |
| Gekozen duur | Online van 6 maanden tot 99 jaar. Kies je op het papieren formulier geen periode, dan duurt de gokstop 2 jaar. |
| Eerder stoppen | Kan pas na 6 maanden, via Mijn Gokstop (DigiD) of het aanpassingsformulier. |
| Bedenktijd | 8 dagen bij voortijdig opzeggen, niet aan te passen. |
| Na de bedenktijd | Je logt opnieuw in om de gokstop definitief te beëindigen. Anders blijft hij staan. |
| Einde van de termijn | De gokstop stopt automatisch, zonder bericht en zonder bedenktijd. |
| Onvrijwillige inschrijving | Duurt volgens de wet 6 maanden. Je kunt bezwaar maken tegen het besluit. |
| Verlengen | Kan na de eerste 6 maanden, online of op papier. |
Cruks opzeggen met DigiD: inloggen en uitschrijven stap voor stap
Opzeggen regel je bij de Kansspelautoriteit, via hetzelfde register waar je je aanmeldde. Een casino kan je niet uitschrijven, en geen enkele tussensite kan het sneller of buiten de KSA om.
Inloggen op Mijn Gokstop
Ga naar cruksregister.nl en kies Mijn Gokstop. Je logt in met DigiD. Ben je je DigiD-gebruikersnaam of wachtwoord kwijt, dan helpt DigiD zelf je verder via digid.nl. Zonder werkende DigiD kun je online niets aanpassen. Na het inloggen zie je of je een gokstop hebt en tot welke datum die loopt. Daar staat ook de bevestiging van je inschrijving als pdf, die je kunt downloaden zolang je gokstop loopt.
Let op: het inschrijfformulier
Sta je niet (meer) in het register, dan krijg je na het inloggen een inschrijfformulier te zien. Vul dat niet in als je geen nieuwe gokstop wilt.
Stappen om je gokstop te beëindigen
- Log in op Mijn Gokstop met je DigiD.
- Controleer je startdatum: zijn de eerste zes maanden voorbij? Zo niet, dan kun je nog niet opzeggen.
- Kies op je persoonlijke pagina voor het beëindigen van je gokstop. De bedenktijd van 8 dagen begint.
- Wacht de 8 dagen af. Je gokstop blijft in die tijd actief bij alle Nederlandse vergunninghouders.
- Log na de 8 dagen opnieuw in en beëindig de gokstop definitief. Pas dan is de blokkade weg.
Zonder DigiD: het aanpassingsformulier
Heb je geen DigiD, bijvoorbeeld omdat je geen Nederlands burgerservicenummer hebt? Op de pagina Gokstop nemen van cruksregister.nl staat het formulier "Aanpassen inschrijving Cruks", ook in het Engels. Vink daarop aan dat je je gokstop wilt beëindigen. Neem je naam, geboortedatum en geboorteplaats exact over van je paspoort of ID-bewijs, anders kan de KSA je niet vinden. Heb je meerdere nationaliteiten, dan vul je die ook in.
Stuur het ondertekende formulier per e-mail naar cruks@kansspelautoriteit.nl of per post naar Kansspelautoriteit Cruks, Postbus 298, 2501 CG Den Haag. De KSA verwerkt het binnen enkele dagen na ontvangst en stuurt een bevestiging. Hoe de bedenktijd van 8 dagen met het papieren formulier verloopt, beschrijft het formulier niet: vraag het na bij de informatielijn van de KSA.
Lukt het niet? Hier kun je terecht
- Vragen over je inschrijving: informatielijn van de KSA, 070 302 13 00 (keuze 2 voor vragen over een gokstop), op werkdagen van 9.00 tot 13.00 uur, of info@kansspelautoriteit.nl.
- Gegevens wijzigen, zoals een nieuwe achternaam: dat kun je niet zelf in Mijn Gokstop. Mail de wijziging naar info@kansspelautoriteit.nl.
- Technische storing in Cruks: de Cruks-servicedesk, 015 80 801 01, dag en nacht bereikbaar, of servicedesk.cruks@netcompany.com.
Gokstop opzeggen: hetzelfde als Cruks opzeggen?
Afmelden, opheffen, stopzetten of verwijderen: één procedure
Ja. "Gokstop" is het woord dat het register zelf gebruikt voor een inschrijving in Cruks. Je persoonlijke pagina heet Mijn Gokstop. Cruks afmelden, opheffen, stopzetten, verwijderen of uitschrijven zijn verschillende woorden voor hetzelfde: het beëindigen van je inschrijving. Zoek je op "gokstop opzeggen", "mijn gokstop opzeggen" of "gokstop eerder opzeggen", dan gaat het om de procedure op deze pagina.
Die procedure heeft één kanaal (Mijn Gokstop of het aanpassingsformulier), één minimumtermijn van zes maanden en één bedenktijd van 8 dagen bij voortijdig stoppen.
Wat geen Cruks-gokstop is
Naast Cruks bestaan er maatregelen die je bij één aanbieder regelt:
- een toegangsverbod bij een vestiging waar je vaak komt, als extra stap naast je gokstop;
- een uitsluiting die je in je account bij één goksite instelt;
- een appblocker op je telefoon.
Zulke maatregelen beëindig je niet via Mijn Gokstop maar bij de aanbieder zelf. Andersom heft het opzeggen van je gokstop een toegangsverbod of accountuitsluiting niet op.
Ingeschreven door een ander: misbruik, naaste, curator of casino
Iemand gebruikte je DigiD zonder toestemming
- Doe aangifte van identiteitsfraude of misbruik van je DigiD bij de politie.
- Maak binnen 6 weken na de datum van inschrijving per brief bezwaar bij de Kansspelautoriteit, Directie Spelersbescherming & Bestuursadvisering, Team Juridische Zaken, Postbus 298, 2501 CG Den Haag.
- Zet in de brief je naam en adres, de datum, de redenen van je bezwaar, je handtekening en een kopie van de beslissing (te downloaden op cruksregister.nl). Stuur de aangifte mee.
Zonder zo'n misbruik blijft de minimumtermijn van zes maanden gewoon staan.
Onvrijwillige inschrijving door een naaste of een casino
Een familielid, vriend, werkgever, curator of bewindvoerder kan de KSA vragen iemand in te schrijven als andere hulp niet werkt. Daarvoor gelden strenge eisen. Ook een legale aanbieder moet de KSA inlichten als zijn eigen maatregelen bij een speler onvoldoende helpen. De behandeling duurt minimaal zes tot acht weken.
Wie zo wordt ingeschreven, krijgt daarover meerdere berichten. Hij mag binnen 14 dagen zijn mening (zienswijze) geven en kan bezwaar maken tegen het besluit. Na een melding van een aanbieder kan de speler er ook voor kiezen zich alsnog zelf in te schrijven. Een onvrijwillige uitsluiting duurt volgens artikel 33da van de Wet op de kansspelen zes maanden. Opzeggen binnen die periode kan niet.
Onder curatele
Schreef een curator je in, dan mag volgens cruksregister.nl alleen de curator de gokstop beëindigen zolang de curatele duurt. Dat je met je eigen DigiD technisch nog bij Mijn Gokstop kunt, verandert daar niets aan. Wil je dat de gokstop eindigt, bespreek het dan met je curator. Ook dan staan de eerste zes maanden vast.
Wat als je Cruks-inschrijving afloopt?
De gokstop stopt automatisch, zonder bericht
Op de einddatum die je koos, stopt de gokstop vanzelf. Je hoeft niets te doen, er is geen bedenktijd en je krijgt geen bericht van de KSA. Wil je weten wanneer het zover is, dan zie je de einddatum na het inloggen op Mijn Gokstop. Daarna sta je niet meer in het register. Wil je opnieuw een pauze, dan neem je een nieuwe gokstop, weer voor minimaal zes maanden.
Je gegevens worden gewist
Is je gokstop voorbij, dan verwijdert Cruks automatisch je gegevens: BSN (of naam, geboortedatum en geboorteplaats) en de start- en einddatum. De wet schrijft voor dat ze na afloop worden geanonimiseerd en alleen voor statistiek buiten het register blijven. Ook naasten horen er niets over: volgens cruksregister.nl kan een familielid geen bericht krijgen als je je gokstop beëindigt, en vertelt de KSA niemand of iemand een gokstop heeft.
Na afloop: aanbieders en je spelersaccount
- Een aanbieder weigert je toch. Sta je niet meer in Cruks, dan mag je wettelijk weer spelen bij Nederlandse vergunninghouders. Aanbieders hebben wel eigen regels om verslaving te voorkomen en kunnen je daarop weigeren. Daarover beslist de aanbieder, niet de KSA. Neem contact op met die aanbieder.
- Saldo en gegevens van je account. Die regel je met de aanbieder.
- Nieuwsbrieven en bonussen. Een aanbieder weet niet automatisch dat je in Cruks staat. Meld het hem als je tijdens je gokstop nog aanbiedingen krijgt.
Verlengen in plaats van opzeggen
Wil je tegen het einde van je termijn beschermd blijven, dan kun je verlengen. Dat gaat net als aanmelden: via DigiD of het aanpassingsformulier. Op het formulier kies je voor 6 maanden, 1 jaar, 2 jaar, een eigen datum of zo lang je wilt, zonder maximum. Hoe langer de gokstop, hoe beter de bescherming.
Je staat in Cruks, maar een aanbieder liet je toch binnen
Bij een Nederlandse vergunninghouder
Dat hoort niet te kunnen. Ga zo te werk:
- Controleer je gegevens in Mijn Gokstop. Heb je naast de Nederlandse een andere nationaliteit, voeg dan al je identiteitsbewijzen toe. Documenten met een burgerservicenummer gaan automatisch mee, een buitenlands paspoort of rijbewijs niet. Juist daar gaat het vaak mis.
- Kloppen je gegevens, meld het dan bij de KSA via info@kansspelautoriteit.nl of het meldingsformulier. De KSA gaat niet over schadevergoeding. Wel onderzoekt ze met jouw toestemming hoe de aanbieder je kon toelaten.
Bij een casino zonder Cruks
Een casino zonder Cruks valt niet onder de KSA en raadpleegt het register niet. Een gokstop houdt je daar dus niet tegen. Cruks kan je ook niet uitsluiten bij illegale aanbieders. Een appblocker blokkeert wel illegale websites. Meer tips staan op onze pagina verantwoord spelen.
Voordat je opzegt: hulp bij twijfel
Opzeggen lost de aanleiding niet op
Uitschrijven haalt de blokkade weg, niet de reden waarom je ooit een gokstop nam. Kostte gokken je te veel geld, tijd of rust, dan is dat risico er na de uitschrijving nog. Vraag jezelf eerlijk af wat er sinds je aanmelding anders is.
Twijfel je, dan zijn de 8 dagen bedenktijd een goed moment om met iemand te praten. Je hoeft na die 8 dagen niet opnieuw in te loggen: niets doen betekent dat je beschermd blijft.
Gratis hulp: Open over Gokken en AGOG
- Open over Gokken: bel gratis en anoniem 0800 24 000 22, dag en nacht. WhatsApp (06 598 183 31) en chat zijn open van 8.00 tot 00.00 uur. Ook voor familie en naasten.
- AGOG: gratis zelfhulpgroepen voor gokkers en aparte groepen voor naasten, ook online, via agog.nl.
- Huisarts of verslavingszorg: voor een verwijzing naar professionele begeleiding.
Na het uitschrijven: bewust kiezen
Speel alleen met geld dat je kunt missen
Ben je uit Cruks en wil je weer spelen? Speel dan alleen met geld dat je kunt missen en stel vooraf een limiet in. Zie gokken nooit als manier om verlies terug te winnen. Meer daarover lees je op onze pagina over verantwoord spelen.
Vergelijk op veiligheid, niet op de bonus
Vergelijk het aanbod rustig en let meer op veiligheid, voorwaarden en uitbetaling dan op de grootste bonus. In onze testmethode leggen we uit waar we op letten. Achtergrond vind je in deze gidsen:
- de beste online casino's;
- snelle uitbetaling;
- een crypto casino;
- nieuwe casino's;
- het kader rond een casino zonder Cruks, en of dat legaal is.
Veelgestelde vragen over Cruks opzeggen
Kun je Cruks eerder opzeggen?
Niet in de eerste zes maanden, ook niet bij spijt of als je je per ongeluk inschreef. Daarna mag je wel eerder stoppen dan de einddatum die je koos. Je zegt op via Mijn Gokstop met DigiD of met het aanpassingsformulier, waarna 8 dagen bedenktijd volgen.
Hoe werkt de Cruks bedenktijd van 8 dagen?
Zeg je je gokstop op vóór de gekozen einddatum, dan blijft hij nog 8 dagen actief. In die dagen kun je niet spelen bij Nederlandse vergunninghouders. De bedenktijd is niet aan te passen. Ook de Kansspelautoriteit kan hem niet overslaan.
Moet ik na de bedenktijd opnieuw inloggen?
Ja. Na de 8 dagen log je opnieuw in op Mijn Gokstop en beëindig je de gokstop definitief. Doe je dat niet, dan loopt de gokstop door tot de einddatum die al in het register stond.
Is gokstop opzeggen hetzelfde als Cruks opzeggen?
Ja. Gokstop is het woord dat cruksregister.nl zelf gebruikt voor een inschrijving in Cruks. Een toegangsverbod of uitsluiting die je bij één aanbieder regelt, is iets anders: die beëindig je bij die aanbieder.
Waar log ik in om mijn gokstop op te zeggen?
Op cruksregister.nl, onder Mijn Gokstop, met je DigiD. Daar zie je ook tot wanneer je gokstop loopt en download je de bevestiging van je inschrijving.
Hoe schrijf ik me uit Cruks zonder DigiD?
Met het formulier Aanpassen inschrijving Cruks van cruksregister.nl. Vink aan dat je je gokstop wilt beëindigen en neem je gegevens exact over van je ID-bewijs. Stuur het ondertekende formulier naar cruks@kansspelautoriteit.nl of naar Kansspelautoriteit Cruks, Postbus 298, 2501 CG Den Haag.
Stopt mijn gokstop automatisch?
Ja. Op de einddatum die je koos stopt de gokstop vanzelf, zonder bedenktijd en zonder bericht. Daarna verwijdert Cruks automatisch je gegevens.
Is Cruks voor altijd?
Alleen als je dat zelf kiest. Online kies je van zes maanden tot 99 jaar, op het papieren formulier kan ook voor altijd. Kies je op het formulier geen periode, dan duurt de gokstop 2 jaar.
Iemand heeft mij zonder toestemming in Cruks gezet. Wat nu?
Doe eerst aangifte van misbruik van je DigiD bij de politie. Maak daarna binnen 6 weken na de inschrijving per brief bezwaar bij de Kansspelautoriteit en stuur de aangifte mee. Met vragen bel je de informatielijn van de KSA: 070 302 13 00, keuze 2, op werkdagen van 9.00 tot 13.00 uur.
Kan ik een onvrijwillige Cruks-inschrijving opzeggen?
Nee. Een inschrijving op verzoek van een naaste of na een melding van een aanbieder duurt volgens de wet zes maanden. Je kunt wel je mening geven en bezwaar maken tegen het besluit van de Kansspelautoriteit.
Krijgen mijn naasten bericht als ik mijn gokstop opzeg?
Nee. Volgens cruksregister.nl kan niemand een bericht krijgen als je je gokstop beëindigt, en vertelt de Kansspelautoriteit niemand of iemand een gokstop heeft.
Kan een website mij sneller uit Cruks halen?
Nee. Alleen de Kansspelautoriteit beheert het register. Websites die beloven je direct of buiten de KSA om uit te schrijven, kunnen dat niet waarmaken.
Lost uitschrijven mijn gokprobleem op?
Nee. Uitschrijven haalt alleen de blokkade weg. Twijfel je, praat er dan eerst over met Open over Gokken (0800 24 000 22, gratis en anoniem, dag en nacht), AGOG of je huisarts.
Meer gidsen over casino zonder Cruks
Wat de wet zegt over spelen zonder Cruks
In de gids over de legaliteit lees je wat je als speler riskeert bij een casino zonder Cruks. Je mist er het toezicht van de Kansspelautoriteit en de wettelijke stortingslimieten. De belastinggids legt uit wanneer je zelf kansspelbelasting aangeeft.
Hulp blijft beschikbaar
Twijfel je na het lezen van deze gidsen, bel dan gratis en anoniem met Open over Gokken op 0800 24 000 22. De lijn is dag en nacht open, ook voor naasten.